
2025年8月21日、マクドナルドは8月29日から予定していた「ワンピースカードゲーム」付きハッピーセットのキャンペーンを中止すると発表しました。理由の一つは、今月上旬に実施された「ポケモンカード付きハッピーセット」での混乱です。全国で行列や品切れ、転売目的の買い占め、さらには食品ロスが問題化し、SNSでは批判が殺到。今回の判断には「同じ失敗を繰り返さない」という意図があるとみられます。
なぜ「ワンピースカード」企画は中止されたのか
マクドナルドによると、8月29日に予定していたハッピーセットの特典を「ワンピースカードゲーム」から、過去のキャンペーンで使用したおもちゃ等に切り替えるとのことです。
表向きは「施策見直しの一環」とされていますが、背景には「ポケモン騒動」から得た教訓があると考えられます。もし予定通り実施されていれば、再び同様の混乱や批判が発生する可能性が高かったため、直前での中止に踏み切った形です。
ポケモンカード騒動とは?混乱の詳細
8月9日に発売された「ポケモンカード付きハッピーセット」では、全国で次のような事態が発生しました。
批判の矛先は「転売ヤー」だけでなく、販売体制を整えきれなかったマクドナルド自身にも向けられました。
マクドナルドの公式対応:3つの再発防止策
マクドナルドは8月11日、公式声明で謝罪し再発防止策を発表しました。
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購入個数の制限強化:モバイルオーダーやデリバリー含めて徹底。違反には販売拒否。
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悪質行為への即時対応:威圧的態度やルール違反者は購入拒否、悪質な場合はアプリ退会処理。
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フリマアプリ運営会社との協議:出品制限や監視強化を要請。
しかし、わずか1週間後の「ワンピース中止」は、これだけでは十分ではないとの企業判断を示しています。
SNSの反応:「怒り45%・悲しみ30%」
感情分析サービス「emogram」(産経新聞グループ)によると、ワンピース中止発表後のSNS反応は、怒り45%、悲しみ30%、批判20%、提案5%という結果でした(emogram サイト)。
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怒り:「転売ヤーに振り回されるのは納得できない」
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悲しみ:「子どもが一番楽しみにしていたのに残念」
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批判:「食品が“おまけ扱い”になっている」
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提案:「子連れ優先販売を導入すべき」「アプリで一人一回購入に制限して」
SNSでは「当然の判断」という評価もありますが、「子どもたちの夢を奪った」という落胆も大きく、賛否が分かれています。
今後の課題:抽選制や子ども優先ルールが必要
今回の一件から浮かび上がる課題は、「人気×限定」の企画をどう適切に運営するかです。追加施策としては以下が考えられます。
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事前抽選制・引換券方式で公平性を確保
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子ども優先時間帯を設定し、親子連れのみ購入可とする
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購入履歴連動の一人一回ルールをアプリで徹底
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食後にノベルティ提供し、食品ロスを削減
消費者のモラルも不可欠
企業の対策だけでなく、利用者にもモラルが求められます。
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必要な分だけ購入する
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食べ物を粗末にしない
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店のルールを守る
「子どもたちの笑顔のために」という企画の原点を思い出す必要があります。
まとめ:なぜ中止?その意味と教訓
今回の判断は、単なるキャンペーン中止にとどまらず、「人気と限定性をどうコントロールするか」という業界全体への警鐘ともいえます。
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